juin
16
2008
Je rebondis sur le billet analytique de Verbalkint au sujet de l’analyse de l’influence des médias sociaux sur Internet car j’ai découvert [tardivement] un outil participatif au service de l’entreprise très intéressant: Feedback 2.0
Le principe est simple: donner la possibilité aux clients de formuler des suggestions et d’engager un débat sur les thèmes relatifs à [...]
Tags: communauté de clients, feedback 2.0, Forrester, Innovacom, intelligence collective, user generated content, valorisation de buzz, Veille d'opinion, Verbalkint, Web 2.0
juin
06
2008
Un petit billet Search Engine à l’occasion d’une redécouverte du moteur francais Exalead, qui se lance aujourd’hui dans les solutions décisionnelles. Dans la version gratuite, il possède désormais un filtre par type de sources [blog, forum] et un accès aux archives de l’INA.
Exalead développe son offre aux entreprises avec des solutions d’aide à la décision [...]
Tags: Blog, exalead, Forum de discussion, INA, moteur de recherche, Veille d'opinion
mai
23
2008
Le salon I-expo 2008 ouvrira ses portes les 28 et 29 mai 2008, porte de Versailles, et permettra aux professionnels de l’information stratégique de mieux appréhender les risques d’opinion, les phénomènes d’influence et la réputation des entreprises sur le Web.
“ Avec le Web 2.0, les internautes s’expriment sur les produits, les marques, les [...]
Tags: AMI Software, évaluation de buzz, i-expo, information stratégique, marketing is dead, réputation numérique, risque d'opinion, Spintank, Veille d'opinion
mai
22
2008
3 mois après la tornade médiatique qui a soufflé la Société Générale, Jérôme Kerviel à retrouvé un poste en sécurité informatique et le groupe semble sortir de la crise, après une recapitalisation de 5.5 milliards d’euros. Retour sur la communication de crise de la Société Générale orchestrée par Hughes le Bret.
Dimanche 20 janvier : Daniel [...]
Tags: badbuzz, Christophe Reille, Daniel Bouton, facebook, Frédéric Oudéa, gestion de crise, Harrison&Wolf, Image 7, Jérôme Kerviel, Société Générale, Veille d'opinion
mai
15
2008
Dans la chronique des outils destinés à la veille d’opinion et à l’analyse du buzz sur les blogs, Trenpedia est un outil simple et relativement pratique.
Principal avantage
Possibilité de balader son curseur le long de la courbe volumétrique et de filtrer les articles en fonction de la date correspondant. Pratique pour analyser un pic d’audience.
3 requêtes [...]
Tags: BlogPulse, Trendpedia, Veille d'opinion
avr
02
2008
Après le bad buzz lié à la nomination de Nicolas Princen, je reviens sur le thème de la surveillance étatique de l’opinion publique avec le SIG, organisme totalement inconnu du grand public et qui effectue pourtant une veille d’opinion sur le net depuis plusieurs années.
Rattaché à Matignon, le SIG est en quelque sort le département [...]
Tags: Franck Louvrier, Nicolas Princen, SIG, Thierry Saussez, Veille d'opinion
mar
19
2008
Sarkozy ou non, un veilleur de l’Internet dans l’équipe de communication d’un président de société ou de république, cela paraît… allez, je me lance… je prends un risque insensé, j’ose l’écrire, cela paraît …. banal. Ne tirez pas ! Drapeau blanc.
Gilles Klein, 19 mars 2008, sur Le monde des Blogs
Lire à propos de cette polémique [...]
Tags: Nicolas Princen, Sarkozy, Veille d'opinion
mar
06
2008
Repéré grâce à Presse citron et alors que plusieurs personnes spécialisés dans la veille d’opinion ont rêvé d’un moteur de recherche dédié au web participatif, voici que Twing voit le jour et répond en partie à ces exigences…
La base de sources indexées par Twing compte environ 5000 forums, exclusivement anglophones et de type [...]
Tags: Forum de discussion, moteur de recherche, Twing, Veille d'opinion, Web participatif
fév
29
2008
Une étude TNS Sofres mandatée par le Top Com Corporate Business 2008 en janvier confirme une tendance lourde de conséquences pour les entreprises dans la prise en compte des opinions en ligne: Le grand public participe de plus en plus sur le net…
Même si l’étude est quelque peu orientée par ses commandaitaires et que le [...]
Tags: Avis de consommateurs, cyber-militant, Forum de discussion, TNS Sofres, Veille d'opinion, Web participatif