Je rebondis sur le billet analytique de Verbalkint au sujet de l’analyse de l’influence des médias sociaux sur Internet car j’ai découvert [tardivement] un outil participatif au service de l’entreprise très intéressant: Feedback 2.0

Le principe est simple: donner la possibilité aux clients de formuler des suggestions et d’engager un débat sur les thèmes relatifs à [...]

Tags: communauté de clients, feedback 2.0, Forrester, Innovacom, intelligence collective, user generated content, valorisation de buzz, Veille d'opinion, Verbalkint, Web 2.0