août
07
2008
Un article de Younss Fejaoui, rédigé dans le cadre des travaux de recherche menés au sein de l’IAE de Toulouse, aborde la problématique du leadership d’opinion sur Internet sous un angle universitaire. L’occasion de revoir les fondamentaux d’un e-influenceur.
Le concept de “leader d’opinion” émerge dans les années 50 avec les travaux du sociologue américain Paul [...]
Tags: brand monitoring, Brian Solis, Burt, cartographie des forums, Christophe Druaux, communication d'influence, e-influenceur, Forrester, leader d'opinion, leadership d'opinion, médias sociaux, Paul Lazarsfeld, Rue89, Veille d'opinion
juin
16
2008
Je rebondis sur le billet analytique de Verbalkint au sujet de l’analyse de l’influence des médias sociaux sur Internet car j’ai découvert [tardivement] un outil participatif au service de l’entreprise très intéressant: Feedback 2.0
Le principe est simple: donner la possibilité aux clients de formuler des suggestions et d’engager un débat sur les thèmes relatifs à [...]
Tags: communauté de clients, feedback 2.0, Forrester, Innovacom, intelligence collective, user generated content, valorisation de buzz, Veille d'opinion, Verbalkint, Web 2.0
mar
19
2008
C’est à l’origine une étude de Forrester réalisée par un expert du social computing reprise par l’Atelier de BNP Paribas qui confirme l’importance grandissante des profils de collaborateurs capables de développer un tissu de relations communautaires internes et externes à l’entreprise.
2 postés clés à l’avenir:
Le social computing strategist est chargé de concevoir le réseau d’entreprise [...]
Tags: Community manager, Forrester, L'atelier BNP Paribas, Social computing strategist, Talentsoft