Brian Solis, directeur de Futurworks [agence de PR californienne] et blogueur incontournable dans la sphère des RP 2.0, a publié récemment son guide essentiel des médias sociaux.

Traduit en francais par François Ramaget de Aspect Consulting

Guide essentiel des médias sociaux - Brian Solis

Ce guide, destiné aux professionnels de la communication et du marketing, rassemble les préconisations [...]

Tags: Aspect Consulting, Brian Solis, cartographie, communauté de clients, François Ramaget, identité numérique, marketing conversationnel, médias sociaux, PR 2.0, réseaux d'influence, réseaux sociaux, RP interactives

Je rebondis sur le billet analytique de Verbalkint au sujet de l’analyse de l’influence des médias sociaux sur Internet car j’ai découvert [tardivement] un outil participatif au service de l’entreprise très intéressant: Feedback 2.0

Le principe est simple: donner la possibilité aux clients de formuler des suggestions et d’engager un débat sur les thèmes relatifs à [...]

Tags: communauté de clients, feedback 2.0, Forrester, Innovacom, intelligence collective, user generated content, valorisation de buzz, Veille d'opinion, Verbalkint, Web 2.0