Un article de Younss Fejaoui, rédigé dans le cadre des travaux de recherche menés au sein de l’IAE de Toulouse, aborde la problématique du leadership d’opinion sur Internet sous un angle universitaire. L’occasion de revoir les fondamentaux d’un e-influenceur.

Le concept de “leader d’opinion” émerge dans les années 50 avec les travaux du sociologue américain Paul [...]

Tags: brand monitoring, Brian Solis, Burt, cartographie des forums, Christophe Druaux, communication d'influence, e-influenceur, Forrester, leader d'opinion, leadership d'opinion, médias sociaux, Paul Lazarsfeld, Rue89, Veille d'opinion

Depuis plusieurs mois, un certain nombre d’acteurs se sont positionnés sur le business émergent de la gestion de réputation sur Internet, initialement occupé par des agences et cabinets spécialisés dans la veille d’opinion et la gestion de communautés d’internautes depuis les balbutiements du web 2.0.
Il faut dire que les études & sondages d’opinion se succèdent [...]

Tags: AMI Opinion Tracker, Andiamo, brand monitoring, buzz monitoring, community management, Digimind, e-reputation, Hington Klarsey, identité numérique, médias sociaux, reputation management, risque de réputation, Veille d'opinion, web communautaire

Curieux de pouvoir évaluer le potentiel des derniers logiciels de veille qui se positionnent sur le créneau des médias sociaux et du buzz monitoring, j’ai testé Andiamo Brand Monitoring, découvert à l’occasion d’un article de l’atelier BNP Paribas.

John Hingley, fondateur d’Andiamo Systems, résume l’expertise de son logiciel par ce constat:

“ les marketeurs ne touchent [...]

Tags: Andiamo, brand monitoring, évaluation de buzz, identité numérique, John Hingley, L'atelier BNP Paribas, réputation numérique, risque d'opinion, word of mouth