juil
21
2008
Depuis plusieurs mois, un certain nombre d’acteurs se sont positionnés sur le business émergent de la gestion de réputation sur Internet, initialement occupé par des agences et cabinets spécialisés dans la veille d’opinion et la gestion de communautés d’internautes depuis les balbutiements du web 2.0.
Il faut dire que les études & sondages d’opinion se succèdent [...]
Tags: AMI Opinion Tracker, Andiamo, brand monitoring, buzz monitoring, community management, Digimind, e-reputation, Hington Klarsey, identité numérique, médias sociaux, reputation management, risque de réputation, Veille d'opinion, web communautaire
juil
16
2008
Brian Solis, directeur de Futurworks [agence de PR californienne] et blogueur incontournable dans la sphère des RP 2.0, a publié récemment son guide essentiel des médias sociaux.
Traduit en francais par François Ramaget de Aspect Consulting
Guide essentiel des médias sociaux - Brian Solis
Ce guide, destiné aux professionnels de la communication et du marketing, rassemble les préconisations [...]
Tags: Aspect Consulting, Brian Solis, cartographie, communauté de clients, François Ramaget, identité numérique, marketing conversationnel, médias sociaux, PR 2.0, réseaux d'influence, réseaux sociaux, RP interactives
juil
01
2008
France Info, dans sa chronique Francais du monde, dresse cette semaine le portrait de Stéphane Péan, responsable de la cellule de veille stratégique de PSA au Japon et nous montre combien les profils de professionnels de l’intelligence économique sont variés et inattendus.
Stéphane Péan est actuellement en poste au sein du bureau de réprésentation de [...]
Tags: PSA, Stéphane Péan, Tokyo, veille stratégique
juin
27
2008
Le colloque carto 2.0 dédiée à la cartographie de l’information organisé pour les 10 ans du Mastère en Intelligence Scientifique, Technique et Economique (MS.ISTE) se tenait le 3 avril à l’ESIEE. Serial Mapper a gracieusement mis l’ensemble des supports en ligne.
L’occasion de dénicher des présentations de méthodologies et de cartographies des risques intéressantes, notamment [...]
Tags: carto 2.0, Cybion, ESIEE, Euroclear, gouvernance des risques, risque de réputation, Serial mapper
juin
25
2008
Le registre des représentants d’intérêts à Bruxelles est désormais disponible et consultable en ligne. Il ne compte pour l’instant que 56 groupes d’intérêts mais va certainement s’étoffer dans les mois et semaines à venir.
Par rapport à mon billet précédent sur le sujet, il faut préciser que l’adhésion à ce registre est finalement volontaire et ne [...]
Tags: groupe d'intérêts, Groupe Pernod Ricard, Jean Rodesch, registre des lobbyistes, Siim Kallas
juin
16
2008
Je rebondis sur le billet analytique de Verbalkint au sujet de l’analyse de l’influence des médias sociaux sur Internet car j’ai découvert [tardivement] un outil participatif au service de l’entreprise très intéressant: Feedback 2.0
Le principe est simple: donner la possibilité aux clients de formuler des suggestions et d’engager un débat sur les thèmes relatifs à [...]
Tags: communauté de clients, feedback 2.0, Forrester, Innovacom, intelligence collective, user generated content, valorisation de buzz, Veille d'opinion, Verbalkint, Web 2.0
juin
11
2008
Alors que Pierre Bellanger, PDG de Skyblog, cherche en ce moment un partenaire ou un acquéreur pour sa plateforme communautaire destinée aux adolescents, dans quel contexte et comment les équipes de Skyblog assurent-elle la surveillance de ses membres et la préservation de son modèle ?
Le contexte politique et social actuel place les jeunes au coeur [...]
Tags: communauté d'adolescents, cybercop, gouvernance des risques, Pierre Bellanger, plateforme de blog, réseau social, risque de réputation, skyblog
juin
06
2008
Un petit billet Search Engine à l’occasion d’une redécouverte du moteur francais Exalead, qui se lance aujourd’hui dans les solutions décisionnelles. Dans la version gratuite, il possède désormais un filtre par type de sources [blog, forum] et un accès aux archives de l’INA.
Exalead développe son offre aux entreprises avec des solutions d’aide à la décision [...]
Tags: Blog, exalead, Forum de discussion, INA, moteur de recherche, Veille d'opinion
juin
03
2008
Le cabinet d’étude franco-suisse Risc International publie un white paper (mai 2008) à propos des dynamiques d’influence sur le Web en s’appuyant sur les internautes francais, chinois et américains.
Le panel de l’étude, regroupe un échantillon de jeunes internautes de moins de 30 ans [entre 23 et 32% des sondés].
Profiling des ‘influenceurs’
Aux USA et en France, [...]
Tags: astroturfing, flogs, influenceur, risc international, Web participatif
mai
23
2008
Le salon I-expo 2008 ouvrira ses portes les 28 et 29 mai 2008, porte de Versailles, et permettra aux professionnels de l’information stratégique de mieux appréhender les risques d’opinion, les phénomènes d’influence et la réputation des entreprises sur le Web.
“ Avec le Web 2.0, les internautes s’expriment sur les produits, les marques, les [...]
Tags: AMI Software, évaluation de buzz, i-expo, information stratégique, marketing is dead, réputation numérique, risque d'opinion, Spintank, Veille d'opinion