juil
21
2008
Depuis plusieurs mois, un certain nombre d’acteurs se sont positionnés sur le business émergent de la gestion de réputation sur Internet, initialement occupé par des agences et cabinets spécialisés dans la veille d’opinion et la gestion de communautés d’internautes depuis les balbutiements du web 2.0.
Il faut dire que les études & sondages d’opinion se succèdent [...]
Tags: AMI Opinion Tracker, Andiamo, brand monitoring, buzz monitoring, community management, Digimind, e-reputation, Hington Klarsey, identité numérique, médias sociaux, reputation management, risque de réputation, Veille d'opinion, web communautaire
juil
16
2008
Brian Solis, directeur de Futurworks [agence de PR californienne] et blogueur incontournable dans la sphère des RP 2.0, a publié récemment son guide essentiel des médias sociaux.
Traduit en francais par François Ramaget de Aspect Consulting
Guide essentiel des médias sociaux - Brian Solis
Ce guide, destiné aux professionnels de la communication et du marketing, rassemble les préconisations [...]
Tags: Aspect Consulting, Brian Solis, cartographie, communauté de clients, François Ramaget, identité numérique, marketing conversationnel, médias sociaux, PR 2.0, réseaux d'influence, réseaux sociaux, RP interactives
juin
18
2008
Après l’étude TNS Sofres sur le poids du Web 2.0, l’étude de l’EIAA sur les acheteurs en ligne et la récente enquête du cabinet Risc International sur les influenceurs, Harris Interactive s’associe au réseau d’agences RP Fleishman-Hillard pour sortir une étude visant à mesurer l’influence du net dans la prise de décision des consommateurs. Le [...]
Tags: Avis de consommateurs, Fleishman-Hillard, Harris Interactive, Indice d'Influence Numérique, Wikipedia
juin
16
2008
Je rebondis sur le billet analytique de Verbalkint au sujet de l’analyse de l’influence des médias sociaux sur Internet car j’ai découvert [tardivement] un outil participatif au service de l’entreprise très intéressant: Feedback 2.0
Le principe est simple: donner la possibilité aux clients de formuler des suggestions et d’engager un débat sur les thèmes relatifs à [...]
Tags: communauté de clients, feedback 2.0, Forrester, Innovacom, intelligence collective, user generated content, valorisation de buzz, Veille d'opinion, Verbalkint, Web 2.0
juin
05
2008
Après le succès de VieDeMerde, pas étonnant de retrouver les tribulations professionnelles des internautes sur le site JobDeMerde. Le web participatif assume ici à plein son rôle de défouloire.
Morceau choisi:
J’ai dis à mon boss que j’étais en clientèle…En fait, j’étais à Rolland-Garros… Car ma femme venait de récupérer des places à la dernière minute! [...]
Tags: jobdemerde.com, viedemerde.fr, Web participatif
juin
03
2008
Le cabinet d’étude franco-suisse Risc International publie un white paper (mai 2008) à propos des dynamiques d’influence sur le Web en s’appuyant sur les internautes francais, chinois et américains.
Le panel de l’étude, regroupe un échantillon de jeunes internautes de moins de 30 ans [entre 23 et 32% des sondés].
Profiling des ‘influenceurs’
Aux USA et en France, [...]
Tags: astroturfing, flogs, influenceur, risc international, Web participatif
mai
28
2008
Curieux de pouvoir évaluer le potentiel des derniers logiciels de veille qui se positionnent sur le créneau des médias sociaux et du buzz monitoring, j’ai testé Andiamo Brand Monitoring, découvert à l’occasion d’un article de l’atelier BNP Paribas.
John Hingley, fondateur d’Andiamo Systems, résume l’expertise de son logiciel par ce constat:
“ les marketeurs ne touchent [...]
Tags: Andiamo, brand monitoring, évaluation de buzz, identité numérique, John Hingley, L'atelier BNP Paribas, réputation numérique, risque d'opinion, word of mouth
mai
23
2008
Le salon I-expo 2008 ouvrira ses portes les 28 et 29 mai 2008, porte de Versailles, et permettra aux professionnels de l’information stratégique de mieux appréhender les risques d’opinion, les phénomènes d’influence et la réputation des entreprises sur le Web.
“ Avec le Web 2.0, les internautes s’expriment sur les produits, les marques, les [...]
Tags: AMI Software, évaluation de buzz, i-expo, information stratégique, marketing is dead, réputation numérique, risque d'opinion, Spintank, Veille d'opinion
mai
16
2008
Une étude intéressante proposée par Stella Morabito réalisée en collaboration avec l’ESSEC, l’Ecole Centrale de Paris et Strate College fait le point sur les usage du web, les réseaux sociaux et la perception de l’identité numérique.
Eléments importants
Le panel regroupe 661 étudiants [ESSEC, ECP, Arts&Métier...] et professionnels [anciens HEC, réseau Adetem, blogeurs pro...]. Une population plutôt [...]
Tags: Blog MarketSurf, facebook, identité numérique, réseaux sociaux, Stella Morabito
mai
12
2008
Le parlement européen a voté pour la création d’un registre obligatoire des lobbyistes, destiné à éclaircir les pratiques d’influence à la Commission, au Parlement et au Conseil européen.
A l’origine, c’est un rapport lancé en 2005 par l’estonien Siim Kallas [Vice Président de la Commission Européenne chargé de l'administration, de l'audit et de la lutte anti-fraude] [...]
Tags: Alexander Stubb, groupe d'intérêts, Lobbying Disclosure Act, registre des lobbyistes, Siim Kallas