juil
28
2008
Oiwan Lam, blogeuse chinoise et journaliste citoyenne chez les Observateurs de France 24, fait la lumière sur une pratique d’influence à grand échelle orchestrée par le Parti Communiste chinois sur Internet.
Les 50 cent people sont des astroturfers, sortes de propagandistes sur les média sociaux, rémunérés 50 centimes de Renminbis pour chaque commentaire favorable au [...]
Tags: 50 cent people, agent d'influence, astroturfing, Chine, cyber-militant, Google, Les observateurs de France24, Oiwan Lam, propagande, réseaux d'influence, Thomas Crampton, Yahoo
juil
21
2008
Depuis plusieurs mois, un certain nombre d’acteurs se sont positionnés sur le business émergent de la gestion de réputation sur Internet, initialement occupé par des agences et cabinets spécialisés dans la veille d’opinion et la gestion de communautés d’internautes depuis les balbutiements du web 2.0.
Il faut dire que les études & sondages d’opinion se succèdent [...]
Tags: AMI Opinion Tracker, Andiamo, brand monitoring, buzz monitoring, community management, Digimind, e-reputation, Hington Klarsey, identité numérique, médias sociaux, reputation management, risque de réputation, Veille d'opinion, web communautaire
juil
02
2008
Mes amis, vous qui crachez si facilement sur nos marques nationales, là vous faites preuves d’un chauvinisme certain ! Je trouve cette action plutôt rigolote, qui fait échos aux actions menées par Greenpeace dans les autres pays de l’UE (pour rappel, munis d’une truffe et repeints en rose, les Cayenne ont été élus “gros porcs” [...]
Tags: badbuzz, greenpeace, Le blog auto, Renault Koleos
juin
24
2008
Je parlais au début du mois du lancement du 4×4 Koleos de Renault, dont le volet web intégrait une opération intéressante de communication communautaire et d’influence, tout en pointant du doigt les menaces de badbuzz liées à quelques signaux annonciateurs. Et voilà que Greenpeace France lance une campagne de déstabilisation…
2 jours seulement après le lancement [...]
Tags: anne valette, badbuzz, communauté automobile, communication d'influence, cyber-militant, greenpeace, Koleos.tv, ONG, Protection des marques sur Internet, Renault Koleos, risque de réputation
juin
11
2008
Alors que Pierre Bellanger, PDG de Skyblog, cherche en ce moment un partenaire ou un acquéreur pour sa plateforme communautaire destinée aux adolescents, dans quel contexte et comment les équipes de Skyblog assurent-elle la surveillance de ses membres et la préservation de son modèle ?
Le contexte politique et social actuel place les jeunes au coeur [...]
Tags: communauté d'adolescents, cybercop, gouvernance des risques, Pierre Bellanger, plateforme de blog, réseau social, risque de réputation, skyblog
juin
02
2008
Le lancement du Renault Koleos s’accompagne d’un dispositif online intéressant en terme de marketing communautaire, puisque les communautés de passionnés de voiture ont été invités à une journée d’essai en avant-première sur le camp de Satory.
L’initiative a ciblé spécifiquement les forumeurs de plusieurs sites automobiles dont Planeterenault, Forum-autoroule, Autotitre, Forum-auto ou encore Autodeclic. Avec l’accord [...]
Tags: communauté automobile, communication d'influence, cyber-militant, Forum de discussion, Renault Koleos, réseaux d'influence, risque d'opinion
mai
28
2008
Curieux de pouvoir évaluer le potentiel des derniers logiciels de veille qui se positionnent sur le créneau des médias sociaux et du buzz monitoring, j’ai testé Andiamo Brand Monitoring, découvert à l’occasion d’un article de l’atelier BNP Paribas.
John Hingley, fondateur d’Andiamo Systems, résume l’expertise de son logiciel par ce constat:
“ les marketeurs ne touchent [...]
Tags: Andiamo, brand monitoring, évaluation de buzz, identité numérique, John Hingley, L'atelier BNP Paribas, réputation numérique, risque d'opinion, word of mouth
mai
23
2008
Le salon I-expo 2008 ouvrira ses portes les 28 et 29 mai 2008, porte de Versailles, et permettra aux professionnels de l’information stratégique de mieux appréhender les risques d’opinion, les phénomènes d’influence et la réputation des entreprises sur le Web.
“ Avec le Web 2.0, les internautes s’expriment sur les produits, les marques, les [...]
Tags: AMI Software, évaluation de buzz, i-expo, information stratégique, marketing is dead, réputation numérique, risque d'opinion, Spintank, Veille d'opinion
mai
22
2008
3 mois après la tornade médiatique qui a soufflé la Société Générale, Jérôme Kerviel à retrouvé un poste en sécurité informatique et le groupe semble sortir de la crise, après une recapitalisation de 5.5 milliards d’euros. Retour sur la communication de crise de la Société Générale orchestrée par Hughes le Bret.
Dimanche 20 janvier : Daniel [...]
Tags: badbuzz, Christophe Reille, Daniel Bouton, facebook, Frédéric Oudéa, gestion de crise, Harrison&Wolf, Image 7, Jérôme Kerviel, Société Générale, Veille d'opinion
mai
15
2008
Après avoir subi les foudres virales de Greenpeace dans un film très réussi et largement diffusé sur la blogosphère, Unilever tente de se dédouanner de sa responsabilité dans la déforestation en Indonésie et réalise une belle opération de com’ de crise.
Greenpeace a lancé autour du 2 avril une vidéo virale sur le modèle de [...]
Tags: badbuzz, dove, greenpeace, unilever