juin
24
2008
Je parlais au début du mois du lancement du 4×4 Koleos de Renault, dont le volet web intégrait une opération intéressante de communication communautaire et d’influence, tout en pointant du doigt les menaces de badbuzz liées à quelques signaux annonciateurs. Et voilà que Greenpeace France lance une campagne de déstabilisation…
2 jours seulement après le lancement [...]
Tags: anne valette, badbuzz, communauté automobile, communication d'influence, cyber-militant, greenpeace, Koleos.tv, ONG, Protection des marques sur Internet, Renault Koleos, risque de réputation
juin
11
2008
Alors que Pierre Bellanger, PDG de Skyblog, cherche en ce moment un partenaire ou un acquéreur pour sa plateforme communautaire destinée aux adolescents, dans quel contexte et comment les équipes de Skyblog assurent-elle la surveillance de ses membres et la préservation de son modèle ?
Le contexte politique et social actuel place les jeunes au coeur [...]
Tags: communauté d'adolescents, cybercop, gouvernance des risques, Pierre Bellanger, plateforme de blog, réseau social, risque de réputation, skyblog
juin
03
2008
Le cabinet d’étude franco-suisse Risc International publie un white paper (mai 2008) à propos des dynamiques d’influence sur le Web en s’appuyant sur les internautes francais, chinois et américains.
Le panel de l’étude, regroupe un échantillon de jeunes internautes de moins de 30 ans [entre 23 et 32% des sondés].
Profiling des ‘influenceurs’
Aux USA et en France, [...]
Tags: astroturfing, flogs, influenceur, risc international, Web participatif
mai
23
2008
Exemplaire, le cas l’est également pour sa rapidité. 24 heures entre la première “vague médiatique”, TV, radio, journaux dévoilant “l’affaire” et la prise de parole en interne. Or, les spécialistes savent bien qu’une des premières vertus d’une communication de crise est de faire vite. De prendre la parole avant que les rumeurs ne la préemptent, [...]
Tags: Edouard Rencker, Jérôme Kerviel, Le vide poches, Sequoia, Société Générale
mai
22
2008
3 mois après la tornade médiatique qui a soufflé la Société Générale, Jérôme Kerviel à retrouvé un poste en sécurité informatique et le groupe semble sortir de la crise, après une recapitalisation de 5.5 milliards d’euros. Retour sur la communication de crise de la Société Générale orchestrée par Hughes le Bret.
Dimanche 20 janvier : Daniel [...]
Tags: badbuzz, Christophe Reille, Daniel Bouton, facebook, Frédéric Oudéa, gestion de crise, Harrison&Wolf, Image 7, Jérôme Kerviel, Société Générale, Veille d'opinion
mai
15
2008
Après avoir subi les foudres virales de Greenpeace dans un film très réussi et largement diffusé sur la blogosphère, Unilever tente de se dédouanner de sa responsabilité dans la déforestation en Indonésie et réalise une belle opération de com’ de crise.
Greenpeace a lancé autour du 2 avril une vidéo virale sur le modèle de [...]
Tags: badbuzz, dove, greenpeace, unilever
mai
07
2008
Peu de temps après l’affaire Fuzz vs Olivier Martinez et alors que la responsabilité juridique des acteurs du web reste en chantier, l’intérêt pour la protection de l’identité numérique témoigne de la prise de conscience des internautes et des entreprises sur leur fragilité face au Web.
Un article de Rue89 s’intéresse au sujet et à le [...]
Tags: gestion de crise, identité numérique, protection de l'information, réseaux d'influence, risque d'opinion
avr
22
2008
Thierry Saussez, professionnel reconnu de la communication politique et proche de N.Sarkozy, prend la direction du Service d’Information au Gouvernement.
Cette nomination, pressentie depuis plusieurs mois par certains observateurs politique, confirme la volonté de N.Sarkozy de centraliser l’appareil de communication de l’Etat autour de sa personne, comme je l’expliquai dans un billet précédent. Dans un article [...]
Tags: Franck Louvrier, Matignon, SIG, Spin doctor, Thierry Saussez
avr
16
2008
Alors que Michel Edouard Leclerc alias MEL a entrepris ces derniers jours une campagne de pub pour autoriser la vente de médicaments non remboursables en parapharmacie, les pharamiciens contre-attaquent sur le net et dans la presse…
2 syndicats [UNPF et USPO] et 4 groupements de pharmacies représentant 70% des pharmaciens francais [PHR, CNGPO, Pluspharmacie et Giphar] [...]
Tags: médicaments, Michel édouard Leclerc, parapharmacie, Pratis pharma, syndicat de pharmaciens
avr
03
2008
Dans l’affaire de fraude à la Société Générale qui oppose les dirigeants à Jérôme Kerviel depuis 2 mois, les cabinets de conseil en communication de crise oeuvrent dans l’ombre pour réhabiliter la réputation de leurs clients. Entre procès médiatique et procès juridique, la frontière est souvent ténue.
Côté Société Générale, les dirigeants ont immédiatement fait appel [...]
Tags: AFP, Christophe Reille, gestion de crise, RLD Partners, Société Générale