août
07
2008
Un article de Younss Fejaoui, rédigé dans le cadre des travaux de recherche menés au sein de l’IAE de Toulouse, aborde la problématique du leadership d’opinion sur Internet sous un angle universitaire. L’occasion de revoir les fondamentaux d’un e-influenceur.
Le concept de “leader d’opinion” émerge dans les années 50 avec les travaux du sociologue américain Paul [...]
Tags: brand monitoring, Brian Solis, Burt, cartographie des forums, Christophe Druaux, communication d'influence, e-influenceur, Forrester, leader d'opinion, leadership d'opinion, médias sociaux, Paul Lazarsfeld, Rue89, Veille d'opinion
juil
21
2008
Depuis plusieurs mois, un certain nombre d’acteurs se sont positionnés sur le business émergent de la gestion de réputation sur Internet, initialement occupé par des agences et cabinets spécialisés dans la veille d’opinion et la gestion de communautés d’internautes depuis les balbutiements du web 2.0.
Il faut dire que les études & sondages d’opinion se succèdent [...]
Tags: AMI Opinion Tracker, Andiamo, brand monitoring, buzz monitoring, community management, Digimind, e-reputation, Hington Klarsey, identité numérique, médias sociaux, reputation management, risque de réputation, Veille d'opinion, web communautaire
juil
16
2008
Brian Solis, directeur de Futurworks [agence de PR californienne] et blogueur incontournable dans la sphère des RP 2.0, a publié récemment son guide essentiel des médias sociaux.
Traduit en francais par François Ramaget de Aspect Consulting
Guide essentiel des médias sociaux - Brian Solis
Ce guide, destiné aux professionnels de la communication et du marketing, rassemble les préconisations [...]
Tags: Aspect Consulting, Brian Solis, cartographie, communauté de clients, François Ramaget, identité numérique, marketing conversationnel, médias sociaux, PR 2.0, réseaux d'influence, réseaux sociaux, RP interactives
juil
02
2008
Mes amis, vous qui crachez si facilement sur nos marques nationales, là vous faites preuves d’un chauvinisme certain ! Je trouve cette action plutôt rigolote, qui fait échos aux actions menées par Greenpeace dans les autres pays de l’UE (pour rappel, munis d’une truffe et repeints en rose, les Cayenne ont été élus “gros porcs” [...]
Tags: badbuzz, greenpeace, Le blog auto, Renault Koleos
juin
24
2008
Je parlais au début du mois du lancement du 4×4 Koleos de Renault, dont le volet web intégrait une opération intéressante de communication communautaire et d’influence, tout en pointant du doigt les menaces de badbuzz liées à quelques signaux annonciateurs. Et voilà que Greenpeace France lance une campagne de déstabilisation…
2 jours seulement après le lancement [...]
Tags: anne valette, badbuzz, communauté automobile, communication d'influence, cyber-militant, greenpeace, Koleos.tv, ONG, Protection des marques sur Internet, Renault Koleos, risque de réputation
juin
05
2008
Après le succès de VieDeMerde, pas étonnant de retrouver les tribulations professionnelles des internautes sur le site JobDeMerde. Le web participatif assume ici à plein son rôle de défouloire.
Morceau choisi:
J’ai dis à mon boss que j’étais en clientèle…En fait, j’étais à Rolland-Garros… Car ma femme venait de récupérer des places à la dernière minute! [...]
Tags: jobdemerde.com, viedemerde.fr, Web participatif
juin
02
2008
Le lancement du Renault Koleos s’accompagne d’un dispositif online intéressant en terme de marketing communautaire, puisque les communautés de passionnés de voiture ont été invités à une journée d’essai en avant-première sur le camp de Satory.
L’initiative a ciblé spécifiquement les forumeurs de plusieurs sites automobiles dont Planeterenault, Forum-autoroule, Autotitre, Forum-auto ou encore Autodeclic. Avec l’accord [...]
Tags: communauté automobile, communication d'influence, cyber-militant, Forum de discussion, Renault Koleos, réseaux d'influence, risque d'opinion
mai
28
2008
Curieux de pouvoir évaluer le potentiel des derniers logiciels de veille qui se positionnent sur le créneau des médias sociaux et du buzz monitoring, j’ai testé Andiamo Brand Monitoring, découvert à l’occasion d’un article de l’atelier BNP Paribas.
John Hingley, fondateur d’Andiamo Systems, résume l’expertise de son logiciel par ce constat:
“ les marketeurs ne touchent [...]
Tags: Andiamo, brand monitoring, évaluation de buzz, identité numérique, John Hingley, L'atelier BNP Paribas, réputation numérique, risque d'opinion, word of mouth
mai
15
2008
Dans la chronique des outils destinés à la veille d’opinion et à l’analyse du buzz sur les blogs, Trenpedia est un outil simple et relativement pratique.
Principal avantage
Possibilité de balader son curseur le long de la courbe volumétrique et de filtrer les articles en fonction de la date correspondant. Pratique pour analyser un pic d’audience.
3 requêtes [...]
Tags: BlogPulse, Trendpedia, Veille d'opinion
mai
15
2008
Après avoir subi les foudres virales de Greenpeace dans un film très réussi et largement diffusé sur la blogosphère, Unilever tente de se dédouanner de sa responsabilité dans la déforestation en Indonésie et réalise une belle opération de com’ de crise.
Greenpeace a lancé autour du 2 avril une vidéo virale sur le modèle de [...]
Tags: badbuzz, dove, greenpeace, unilever